2016年12月14日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部陸克華副部長(zhǎng)在房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司姜萬(wàn)榮司長(zhǎng)、王玉平副司長(zhǎng)的陪同下，蒞臨中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)就物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展有關(guān)情況進(jìn)行專題調(diào)研。沈建忠會(huì)長(zhǎng)、王鵬副會(huì)長(zhǎng)、陳健容、時(shí)樹(shù)紅副秘書(shū)長(zhǎng)和劉寅坤主任參加了會(huì)議，北京萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司王玉峰總經(jīng)理應(yīng)邀出席了會(huì)議。

首先，協(xié)會(huì)通過(guò)播放《回歸與超越》專題片的形式，向部領(lǐng)導(dǎo)介紹了行業(yè)發(fā)展情況和協(xié)會(huì)工作。沈建忠會(huì)長(zhǎng)談到，經(jīng)歷35年和數(shù)百萬(wàn)物業(yè)人的艱苦努力，物業(yè)管理行業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，行業(yè)年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到5000億，解決近千萬(wàn)人的就業(yè)，管理物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值超過(guò)50萬(wàn)億元，每天為5億多業(yè)主提供服務(wù)，在改善人居工作環(huán)境、推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定、解決城鄉(xiāng)就業(yè)問(wèn)題、推進(jìn)社會(huì)建設(shè)等方面，發(fā)揮了重要的作用。隨著中國(guó)整個(gè)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占比重持續(xù)上升，物業(yè)管理行業(yè)作為生活性服務(wù)業(yè)的重要構(gòu)成日益得到國(guó)家關(guān)注。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)物業(yè)管理逐步向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，科技化、智能化、產(chǎn)業(yè)跨界融合趨勢(shì)明顯，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大潮中，萬(wàn)科、長(zhǎng)城、綠城、龍湖、嘉寶、碧桂園、彩生活等物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷創(chuàng)新與實(shí)踐，掀起了新一波發(fā)展模式探索的熱潮。

王玉峰總經(jīng)理作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表，以“科技讓物業(yè)管理變得更簡(jiǎn)單”為題，簡(jiǎn)要匯報(bào)了萬(wàn)科物業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，在客戶體驗(yàn)、質(zhì)量控制、積累數(shù)據(jù)、管理提效等方面的應(yīng)用效果。萬(wàn)科物業(yè)在管理中體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象。

隨后，陸克華副部長(zhǎng)對(duì)中國(guó)物協(xié)多年的工作和協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)行業(yè)全面的思考給予了充分肯定。他指出物業(yè)管理工作非常重要，隨著國(guó)家簡(jiǎn)政放權(quán)，協(xié)會(huì)要進(jìn)一步增強(qiáng)向心力和號(hào)召力，發(fā)揮引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展的積極作用，并從深入貫徹五大發(fā)展理念，創(chuàng)造供給、引導(dǎo)需求，為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值，打造有中國(guó)特色的物業(yè)管理等方面對(duì)我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展作了重要指示。對(duì)于協(xié)會(huì)提出的行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)改增、維修資金使用等問(wèn)題，陸克華副部長(zhǎng)指出，部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司將會(huì)同中國(guó)物協(xié)適時(shí)進(jìn)行專題調(diào)研，并就相關(guān)問(wèn)題提出解決思路，形成可行性解決方案。

會(huì)后，協(xié)會(huì)秘書(shū)處對(duì)此次陸克華副部長(zhǎng)專題調(diào)研活動(dòng)，組織了認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，一致認(rèn)為陸克華副部長(zhǎng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的高度關(guān)注和悉心指導(dǎo)，既是對(duì)協(xié)會(huì)工作的鞭策與激勵(lì)，更是對(duì)行業(yè)700萬(wàn)從業(yè)人員的鼓舞，堅(jiān)定了行業(yè)的發(fā)展方向。中國(guó)物協(xié)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“服務(wù)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、開(kāi)放”的工作作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展理論與實(shí)踐的歸納和總結(jié)，抓住良好的發(fā)展機(jī)遇，引領(lǐng)物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。